AGB & Widerrufsbelehrung

AGB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen im Bereich Voice Coaching, die von Florian Suhm, Höllengasse 17, 77723 Gengenbach (nachfolgend „Anbieter“) angeboten werden. Sie regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Anbieter und seinen Kunden (nachfolgend „Teilnehmer“).

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Teilnehmer eine Coaching-Stunde, ein Coaching-Paket oder einen Gutschein bucht und der Anbieter diese Buchung bestätigt. Die Bestätigung kann per E-Mail oder schriftlich erfolgen.

3. Leistungen und Termine

Das Coaching erfolgt in Form von Einzelstunden oder Abos gemäß der jeweiligen Buchung.
Coaching-Termine werden individuell vereinbart.
Bei Abos erfolgt das Coaching regelmäßig in einem vereinbarten Rhythmus (z. B. wöchentlich oder zweiwöchentlich).
Während der Schulferien in Baden-Württemberg sowie an Feiertagen findet kein Unterricht statt, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

4. Zahlungsbedingungen

Die Coaching-Gebühr ist vor dem jeweiligen Termin oder gemäß der Rechnungsstellung zu zahlen.
Abonnements werden als monatliche Gebühr berechnet.
Gutscheine sind vorab vollständig zu bezahlen und haben eine Gültigkeit von 12 Monaten ab Ausstellungsdatum.

5. Stornierung und Absage von Terminen

Einzelstunden können bis 24 Stunden vor dem Termin kostenlos storniert oder verschoben werden. Danach wird der volle Betrag berechnet.
Bei Abos sind versäumte Stunden nicht erstattungsfähig, es sei denn, der Anbieter sagt den Termin ab.
Sollte der Anbieter eine Coaching-Stunde absagen müssen, wird ein Ersatztermin angeboten.

6. Kündigung von Abonnements

Quartalsverträge können mit einer Frist von einem Monat zum Quartalsende gekündigt werden.
Die Kündigung hat schriftlich per E-Mail oder Brief zu erfolgen.

7. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben das Recht, ihre Buchung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Details hierzu findest du in der Widerrufsbelehrung unten.

8. Haftungsausschluss

Das Coaching ersetzt keine medizinische oder therapeutische Behandlung.
Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Anwendung der erlernten Techniken entstehen.

9. Datenschutz

Die im Rahmen der Buchung erhobenen Daten werden ausschließlich zur Abwicklung des Coachings genutzt und nicht an Dritte weitergegeben.

10. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Widerrufsbelehrung

1. Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich (Florian Suhm, Höllengasse 17, 77723 Gengenbach, E-Mail: info@floriansuhm.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendest.

2. Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatte ich dir alle Zahlungen, die ich von dir erhalten habe, spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf eingegangen ist. Die Rückzahlung erfolgt mit dem gleichen Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Hast du verlangt, dass das Coaching bereits während der Widerrufsfrist beginnt, musst du mir einen angemessenen Betrag zahlen, der dem Anteil der bereits erbrachten Dienstleistungen bis zum Zeitpunkt deines Widerrufs entspricht.

3. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn:

die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und du dem ausdrücklich vor Beginn der Leistungserbringung zugestimmt hast.
es sich um den Kauf von digitalen Inhalten (z. B. Online-Kurse, Video- oder Audiomaterial, herunterladbare Übungsmaterialien) handelt und du zugestimmt hast, dass die Bereitstellung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt. Gleichzeitig musst du bestätigen, dass du dein Widerrufsrecht mit Beginn der Bereitstellung verlierst.